HR Advisor (Bilingual)

Mississauga, Ontario
competitive salary with comprehensive benefits and pension
January 11, 2019
January 21, 2019
Employment Type
Full time
Designations Required/Preferred

About the CFPC

Representing more than 37,000 members across the country, the College of Family Physicians of Canada (CFPC) is the professional organization responsible for establishing standards for the training, certification and lifelong education of family physicians and for advocating on behalf of the specialty of family medicine, family physicians and their patients. The CFPC accredits postgraduate family medicine training in Canada’s 17 medical schools.

Our Mission: Leading family medicine to improve the health of all people in Canada—by setting standards for education, certifying and supporting family physicians, championing advocacy and research, and honouring the patient-physician relationship as being core to our profession.

Our Vision: Leading family medicine. Improving lives.

Our Values: Caring; Learning; Collaboration; Responsiveness; Respect; Integrity; and Commitment to Excellence.




Posting #:            2018-29

Department:      Human Resources

Division:              Corporate Services

Reports to:         Manager, Human Resources

Classification:    Support Staff

Status:                  Permanent Full Time

*FTE:                     1.0

Level:                    6B          

Main Responsibilities

Reporting to the Manager, Human Resources, the Bilingual Human Resources (HR) Advisor will use a consultative approach to partner with assigned client groups to help develop, maintain and implement Human Resources strategies and frameworks that drive organizational capacity and results in support of the College of Family Physicians of Canada (CFPC).  As a well-rounded Human Resources generalist, the Human Resources Advisor will be responsible for providing full scope HR services aligned with the Human Resources Professionals Association (HRPA) Competency Framework, including: HR Strategy; Professional Practices; Organizational Effectiveness; Workforce planning and talent management; Labour and employee relations; Total Rewards; Learning and Development; Health, Wellness and Safe Workplace; HR metrics, reporting and financial management.

Key responsibilities include but are not limited to:

  • Acting as a trusted resource to provide full-scope HR services to the dedicated client groups you support including both strategic advice, consultation and operational support
  • Leading the administration, orientation and support required for leave of absence requests (e.g., pregnancy/parental leave)
  • Maintaining effective disability/sick leave claims management including Early and Safe Return to Work accommodation practices in collaboration with managers, employees, medical practitioners, third party providers
  • Providing full-scope internal and external recruitment and selection support and services to from advertising through interviewing, assessments and reference checking, ensuring the most qualified candidates are sourced
  • Acting as first point of contact for benefits administration including benefits orientation, claims resolution, and Plan inquiries
  • Administering CFPC’s pension program including pension orientation, enrolments, retirement planning seminars, and pension contribution inquiries
  • Providing ergonomic support to staff through basic office ergonomics assessments, coordination of ergonomic education sessions, and recommendations for external ergonomic assessments
  • Providing support and assistance for all Human Resources policy and program development and implementation
  • Providing backup to other members of the team for vacation coverage
  • Participating and/or leading internal staff committees, working groups and special projects as assigned

Key Requirements and Competencies:

  • A bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration or related field
  • Minimum 6 years of experience in an HR generalist role
  • CHRP/L designation or working towards certification
  • Current registration as a member in good standing with the Human Resources Professional Association (HRPA)
  • Sounds knowledge of, and relevant experience with most, if not all areas of the HR scope of practice including: employment legislation in Ontario (and Canada); recruitment and selection; health and safety; compensation & benefits; disability management; total rewards; learning and development; HR best practices; employee relations; policy development; HR metrics etc.
  • Full understanding and demonstrated working knowledge of relevant legislation (e.g., Employment Standards Act, Ontario Human Rights Code, Occupational Health and Safety Act, Accessibility for Ontarians with Disabilities Act)
  • Flexibility and adaptability with ability to respond to shifting needs managing multiple tasks at one time, and easily navigate ambiguity and manage change
  • Excellent organizational, and time management skills
  • Strong customer service mentality with ability to respond to customer needs in a timely and effective manner
  • Intermediate to advanced computer skills with ability to understand and leverage technology with focus on enabling sell-serve capacity
  • Solution focused and creative approach to problem solving with strong negotiation skills
  • Solid interpersonal skills with demonstrated ability to build and maintain relationships within immediate team, across the organization and with external partners
  • Experience working in a private, not-for-profit organization an asset
  • Highly effective verbal and written communication skills, with ability to express ideas and opinions clearly and effectively in English and French

Working Conditions:

  • Open concept office environment

Hours of Work:

  • 8:00 a.m. – 4:00 p.m. or 8:30 a.m. – 4:30 p.m. or 9:00 a.m. – 5:00 p.m. Monday to Friday.

If you share our passion, and are committed to living our CFPC Values

please submit a cover letter and your résumé referencing the posting# 2018-29 to: by 5pm on January 25, 2019.

The CFPC is committed to fostering a healthy and positive work environment.  In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 and the Ontario Human Rights Code, The CFPC encourages applications from all qualified candidates and will accommodate applicants’ needs throughout all stages of the recruitment and selection process.  If selected to participate in the recruitment and selection process, please inform Human Resources of any accommodation(s) that you may require to ensure your equal participation.

 We thank all those who apply but only those selected for further consideration will be contacted. 

*Full-Time Equivalent


Offre d’emploi

À propos du CMFC

Représentant plus de 37 000 membres d’un bout à l’autre du pays, le Collège des médecins de famille du Canada (CMFC) est l’organisme professionnel responsable de l’établissement des normes de formation, de certification et d’apprentissage continu des médecins de famille ainsi que de la défense des intérêts de la spécialité de médecine familiale, des médecins de famille et de leurs patients. Le CMFC procède à l’agrément des programmes de résidence en médecine de famille dans les 17 facultés de médecine du Canada.

Notre mission : Nous établissons l’orientation de la médecine familiale afin d’améliorer la santé de la population canadienne — en élaborant les normes de formation ; en accordant la certification et en soutenant les médecins de famille ; en soutenant la recherche et la pratique polyvalente au service des communautés ; en honorant la relation patient/médecin comme élément central de notre profession.

Notre vision : Leaders en médecine familiale. Pour la santé et une vie meilleure.

Nos valeurs : La compassion, l’apprentissage, la collaboration, la réactivité, le respect, l’intégrité, et l’engagement envers l’excellence.




Numéro de l’offre d’emploi :      2018-29

Département :                                  Ressources humaines

Division :                                             Affaires générales

Relève de :                                          Responsable, Ressources humaines

Classification :                                   Personnel de soutien

Statut :                                                                 Permanent à temps plein

*ÉTP:                                                     1,0

Niveau :                                               6B

Responsabilités principales :

Relevant de la responsable, Ressources humaines, le conseiller/la conseillère en ressources humaines (RH) utilisera une approche consultative pour collaborer avec des groupes de clients assignés afin de les aider à développer, maintenir et mettre en œuvre des stratégies et des cadres de ressources humaines qui appuieront la capacité organisationnelle et l’obtention de résultats pour le compte du Collège des médecins de famille du Canada (CMFC). En tant que généraliste compétent en ressources humaines, le conseiller/la conseillère devra fournir une gamme complète de services de RH conformément au Cadre de compétences de la Human Resources Professionals Association (HRPA), y compris : stratégie en matière de RH, pratiques professionnelles, efficacité organisationnelle, planification de la main-d’œuvre et gestion du talent, relations de travail et avec les employés, rémunération totale, apprentissage et développement, santé, bien-être et sécurité au travail, mesures des RH, production de rapports et gestion financière.

Les responsabilités clés comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Agir en tant que ressource de confiance pour fournir toute la gamme de services de RH au groupe de clients que vous soutenez, y compris pour des conseils stratégiques, une consultation et du soutien opérationnel
  • Diriger l’administration, l’orientation et le soutien requis pour les demandes d’absence (p. ex., grossesse/congé parental)
  • Maintenir une gestion efficace des demandes de congé de maladie/d’invalidité, y compris les pratiques pour les arrangements de retour au travail hâtif et sécuritaire en collaboration avec les responsables, les employés, les professionnels de la santé et les autres fournisseurs
  • Fournir un service et du soutien complets pour la sélection et le recrutement à l’interne et à l’externe, de l’annonce de l’offre d’emploi jusqu’aux entrevues, évaluations et vérification des références afin de s’assurer de sélectionner les candidats les plus qualifiés
  • Agir en tant que premier point de contact pour la gestion des avantages sociaux, y compris l’orientation en ce qui concerne les avantages sociaux, la résolution des réclamations et les demandes au sujet du régime
  • Gérer le programme de retraite du CMFC incluant l’orientation et l’inscription au régime de retraite, les séminaires de planification de la retraite et les demandes de cotisation au régime de retraite
  • Fournir du soutien en matière d’ergonomie au personnel à l’aide d’évaluations ergonomiques de base au bureau, coordonner des séances d’éducation en ergonomie, et recommander des évaluations ergonomiques externes
  • Fournir du soutien et de l’aide pour l’élaboration et la mise en œuvre de toutes les politiques et tous les programmes liés aux ressources humaines
  • Offrir du soutien aux autres membres de l’équipe lorsqu’ils sont en vacances
  • Participer à ou diriger des comités de personnel interne, des groupes de travail et des projets spéciaux lorsque demandé.

Exigences et compétences clés :

  • Un baccalauréat en ressources humaines, administration des affaires ou un domaine connexe
  • Un minimum de 6 ans d’expérience dans un rôle de généraliste en RH
  • Désignation CHRP/L ou en cours d’obtention
  • Être membre en règle de la Human Resources Professional Association (HRPA)
  • Avoir une bonne connaissance et une expérience pertinente d’au moins la majorité des domaines de la portée de la pratique en RH, notamment : les lois sur l’emploi de l’Ontario (et du Canada) ; le recrutement et la sélection ; la santé et la sécurité ; la rémunération et les avantages sociaux ; la gestion de l’invalidité, la rémunération totale ; l’apprentissage et le développement ; les pratiques exemplaires en RH ; les relations avec les employés ; l’élaboration de politiques ; mesures des RH ; etc.
  • Excellente compréhension et expérience de travail démontrée des lois pertinentes (p. ex., Loi sur les normes d’emploi, Code des droits de la personne de l’Ontario, Loi sur la santé et la sécurité au travail, Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario)
  • Flexibilité et adaptabilité avec la capacité de répondre aux besoins changeants en gérant de nombreuses tâches en même temps, et en naviguant facilement dans l’ambiguïté et dans la gestion du changement
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et en gestion du temps
  • Esprit centré sur un très bon service à la clientèle avec la capacité de répondre aux besoins des clients de façon rapide et efficace
  • Compétences en informatique de niveau intermédiaire à avancé avec la capacité de comprendre et d’utiliser la technologie avec comme objectif d’encourager le libre-service.
  • Être axé sur les solutions et avoir une approche créative à la résolution de problèmes à l’aide d’excellentes aptitudes de négociation
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles avec une capacité éprouvée de bâtir et d’entretenir des relations au sein de son équipe immédiate, dans l’ensemble de l’organisation et avec les partenaires externes
  • Expérience de travail dans une organisation à but non lucratif un atout
  • Excellentes habiletés en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des opinions clairement et efficacement en anglais et en français

Conditions de travail :

Heures de travail :

Si vous partagez notre passion, et souhaitez vivre selon les valeurs du CMFC, veuillez soumettre une lettre de présentation et votre CV mentionnant le numéro de l’offre d’emploi 2018-29 à au plus tard à 17 h le 25 janvier 2019.

Le CMFC s’est engagé à promouvoir un environnement de travail sain et positif. Selon la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et le Code des droits de la personne de l’Ontario, le CMFC invite tous les candidats qualifiés à postuler. L’équipe répondra aux besoins des candidats pendant les étapes du processus de recrutement et du processus de sélection. S’ils ont été choisis pour passer à l’étape suivante, les candidats sont priés d’aviser les ressources humaines de leurs besoins en matière d’accessibilité afin de garantir une participation équitable.

Nous remercions ceux et celles qui ont soumis leur candidature, mais seules les personnes sélectionnées pour l’étape suivante seront contactées.

*Équivalent temps plein


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